ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Доставка товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации курьерскими и логистическими службами СДЭК, ПЭК, Яндекс Доставка.

1. Сроки и график отправки

• Срок изготовления: При отсутствии готового товара на складе, срок его производства составляет от 2 до 5 рабочих дней с момента оплаты заказа.

• График отгрузок: Отправка заказов осуществляется ежедневно с Понедельника по Субботу.

• Ограничения по графику: Отдельные категории товаров (включая мебель для животных и крупногабаритные изделия) отгружаются по фиксированным дням: по Вторникам и Субботам.

• Стоимость: Точный расчет стоимости и сроков транспортировки производится автоматически при оформлении заказа в корзине.

2. Отслеживание отправлений После передачи заказа в курьерскую службу на электронную почту Покупателя направляется уведомление с трек-номером для отслеживания движения посылки.

3. Правила приемки товара В момент получения отправления в пункте выдачи или у курьера Покупатель обязан вскрыть внешнюю упаковку и провести визуальный осмотр товара на предмет комплектности и отсутствия механических повреждений.

Порядок действий при обнаружении дефектов:

1. Отказаться от получения товара.

2. Потребовать от представителя транспортной компании составления двустороннего Акта о расхождениях (дефектах) непосредственно в момент приемки.

3. Направить копию Акта и фотофиксацию повреждений на электронную почту lapaklapezakaz@yandex.ru.

В случае подписания документов о приемке без осмотра и без составления Акта, товар признается принятым в надлежащем качестве и комплектации. Последующие претензии по внешнему виду и механическим повреждениям Продавцом не принимаются.